Política de Privacidad
En +Simple Driver protegemos la información necesaria para operar rutas, entregas y servicios logísticos de forma segura y eficiente.
Última actualización: mayo de 2026
1. Responsable de la aplicación
Esta Política de Privacidad corresponde a la aplicación móvil +Simple Driver, desarrollada para la gestión operativa de conductores, rutas, entregas y tareas logísticas asociadas a la plataforma +Simple.
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o solicitudes sobre la información tratada por la aplicación, podés contactarnos en:
it@massimple.la
2. Datos que puede recopilar la app
+Simple Driver puede recopilar y procesar información necesaria para brindar sus funcionalidades principales:
- Datos de inicio de sesión, como usuario, identificador de cuenta, token de autenticación y permisos asociados.
- Datos operativos de rutas, viajes, paradas, entregas, estados de tareas y eventos relacionados con la operación logística.
- Ubicación del dispositivo, cuando el usuario otorga permiso, para visualizar posición, asistir en la navegación, registrar avances de ruta y mejorar la trazabilidad operativa.
- Información técnica del dispositivo, como sistema operativo, versión de la app, identificadores técnicos y datos necesarios para seguridad, diagnóstico y soporte.
3. Uso de la ubicación
La aplicación puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo para funciones relacionadas con la operación logística, incluyendo:
- Mostrar o validar la posición del conductor.
- Asistir en el seguimiento de rutas asignadas.
- Mejorar la trazabilidad de entregas y recorridos.
- Facilitar la apertura de direcciones o destinos en Google Maps.
El usuario puede administrar los permisos de ubicación desde la configuración del dispositivo. Algunas funcionalidades de la app pueden verse limitadas si el permiso de ubicación es rechazado o desactivado.
4. Consumo de backend externo
+Simple Driver consume servicios de backend externos pertenecientes a la plataforma +Simple para autenticar usuarios, obtener rutas asignadas, actualizar estados operativos, registrar eventos de entrega y sincronizar información necesaria para el funcionamiento de la aplicación.
La comunicación con estos servicios se realiza mediante conexiones seguras cuando la infraestructura lo permite, utilizando mecanismos de autenticación para proteger el acceso a la información.
5. Uso de Google Maps
La aplicación puede incluir enlaces o integraciones que permiten abrir ubicaciones, direcciones o destinos en Google Maps para asistir al conductor durante su recorrido.
Al utilizar Google Maps, el usuario también puede estar sujeto a las políticas, términos y prácticas de privacidad propias de Google.
6. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos recopilados o procesados por +Simple Driver se utilizan para:
- Permitir el inicio de sesión seguro.
- Asignar, visualizar y actualizar rutas.
- Registrar estados de viajes, entregas y tareas.
- Mejorar la trazabilidad de la operación logística.
- Brindar soporte técnico y corregir errores.
- Proteger la seguridad de la plataforma y sus usuarios.
7. Compartición de datos
+Simple Driver no vende datos personales de los usuarios.
La información puede ser compartida únicamente cuando sea necesario para operar la plataforma, prestar el servicio logístico, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad de la aplicación o integrarse con servicios técnicos necesarios para su funcionamiento.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no permitida.
Sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta. Por eso recomendamos mantener actualizado el dispositivo, proteger las credenciales de acceso y cerrar sesión cuando corresponda.
9. Retención y eliminación de datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades operativas, administrativas, legales y de seguridad de la plataforma.
El usuario o la organización asociada pueden solicitar información sobre los datos tratados o pedir su eliminación escribiendo a:
it@massimple.la
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la aplicación, en la infraestructura, en los servicios utilizados o en los requisitos legales aplicables.
La versión vigente estará disponible públicamente en esta página.